Hvala za vaš obisk in nakup na Solarenergie-Beleuchting.de. Spodaj so navedeni pogoji in določila, ki sestavljajo našo politiko pošiljanja.

ČAS OBDELAVE POŠILJKE

Vse naročila bodo obdelana v 1-2 delovnih dneh. Naročila se ob nedeljah ne pošiljajo in ne dostavljajo. Vsa naročila, oddana v nedeljo, bodo obdelana takoj v ponedeljek zjutraj. Pri visokem obsegu naročil se lahko pošiljanje zamudi za en dodaten dan. Prosimo, upoštevajte dodatne dni za dostavo, saj lahko v nekaterih primerih pride do manjših logističnih zamud, ki niso v našem vplivnem območju. Če se pošiljanje vašega naročila znatno zamudi, vas bomo kontaktirali po e-pošti ali telefonu.

DRŽAVE

Nudimo različne možnosti pošiljanja in pošiljamo po vsem svetu. Prosimo, glejte spodaj za več podrobnosti; Nemčija, Združene države, Kanada, Avstralija, Nova Zelandija, Evropa, Azija.

NEMČIJA ČAS DOSTAVE

DE Pospešena DHL dostava: Želite prejeti svoje naročilo hitreje? Nudimo tudi pospešeno dostavo DHL za hitrejšo storitev. S to možnostjo bo vaš paket običajno dostavljen v 3-5 delovnih dneh po pošiljanju iz našega skladišča.

DE Standardna dostava: Vse DE-naročila bodo v 1-2 delovnih dneh odposlana iz našega skladišča preko Deutsche Post Tracked. Po pošiljanju običajno traja dostava 3-7 delovnih dni, in prejeli boste obvestilo s kodo za sledenje, takoj ko bo vaše naročilo na poti. Tako je ocenjen skupni čas dostave 5-9 dni. V redkih primerih se lahko čas dostave glede na povpraševanje nekoliko razlikuje, vendar lahko mirno pričakujete, da vas bo naša podpora obvestila po e-pošti, če pride do zamud.

MEDNARODNI ČAS DOSTAVE

Evropa

Avstrija, Francija, Belgija, Italija, Španija, Portugalska, Švica, Nizozemska, Danska, Švedska, Madžarska, Luksemburg, Norveška, Finska, Poljska, Romunija, Bolgarija, Hrvaška: 5-9 delovnih dni

Severna Amerika

Kanada: 7-11 delovnih dni

Oceania

Avstralija, Nova Zelandija: 10-12 delovnih dni

Azija

Tajvan, Hongkong: 3-4 delovnih dni

Japonska, Tajska, Vietnam, Filipini: 5-8 delovnih dni

Singapur, Malezija: 3-6 delovnih dni

STROŠKI POŠILJANJA

Nudimo brezplačno standardno dostavo za vse naročila v Nemčijo, Avstrijo, Švico, Luksemburg in preostalo Evropo. Ekspresna dostava je na voljo za dodatno plačilo.

Za druge mednarodne naročila so stroški pošiljanja odvisni od države končnega cilja in se izračunajo ob plačilu.

CARINE/DAVKI

Pri naročilih, ki so poslana izven Nemčije (razen Avstrije, Švice, Luksemburga), se lahko glede na državo dostave pojavijo carinske dajatve in davki. Nismo odgovorni za prevzem teh stroškov. Na žalost nimamo nadzora nad temi dajatvami in vam ne moremo povedati, koliko bi lahko bile/naj bi bile natančne stroške. To je zato, ker se carinske predpise in uvozne dajatve od države do države zelo razlikujejo.

Avstrija, Švica, Luksemburg

Za vse naročila v Avstrijo, Švico in Luksemburg prevzamemo te stroške in kupec ob blagajni ne plača več kot končno ceno.

POTRDITEV IN SLEDENJE NAROČILU

Ko bo vaše naročilo oddano, boste takoj prejeli avtomatsko potrditev naročila. Ko bo vaše naročilo odposlano in zapustilo naše skladišče, boste prejeli e-poštno potrditev z vašim sledilnim kodo. To sledilno kodo lahko vnesete na strani "Spremljajte moje naročilo", ki jo najdete zgoraj in spodaj na naši spletni strani, da boste vedno vedeli, kje se vaše naročilo trenutno nahaja. Lahko se tudi obrnete na nas po e-pošti, da preverite status vašega naročila, če pričakujete kakršne koli težave; z veseljem vam bomo pomagali. 

IZGUBLJENI/UKRADENI PAKETI

Solarenergie-Beleuchtung™ žal ni odgovorna za pakete, ki so ukradeni ali izgubljeni. Ko je vaš paket pri spoštovanem kurirju, je iz naših rok. Če informacije o sledenju kažejo, da je vaš paket dostavljen na vašo naslov in ga niste prejeli, se morate obrniti na ustreznega kurirja za dodatne informacije. Kadarkoli nam lahko pišete po e-pošti, z veseljem vam bomo pomagali.

Vse naročila bodo odpremljena v 1 delovnem dnevu iz skladišča. Med vrhunci prosimo, da omogočite do 3 delovne dni za pošiljanje, vendar bo stranka vedno obveščena in obveščena, če se to kdaj zgodi. 

*Vsi dobavni roki izključujejo zamude pri obdelavi/celni obdelavi.