Naročili ste in želite svoj dom ali vrt spremeniti v najboljšo različico. Kaj pa se zgodi naslednje?

Pri osvetlitvi s sončno energijo si prizadevamo, da bi bil postopek pošiljanja in dostave čim bolj gladek in udoben. Tukaj je pregled, kako potekata pošiljanje in dostava, ko naročite pri nas:

1. Oddaja naročila: Ko oddate naročilo na naši spletni strani, boste pozvani, da navedete svoj naslov za dostavo in izberete svojo najljubšo metodo pošiljanja. Ponujamo različne možnosti pošiljanja, vključno s standardno in ekspresno dostavo.
   
2. Obdelava vaše naročila: Ko boste zaključili svoje naročilo, ga bomo obdelali in pripravili vaše artikle za pošiljanje. Ta postopek običajno traja 1-2 delovna dneva.
   
3. Pošiljanje: Takoj ko bo vaša naročilo obdelano, ga bomo poslali na naslov, ki ste ga navedli med postopkom naročanja. Nudimo BREZPLAČNO standardno pošiljanje za vsa naročila, hitra pošiljka pa je na voljo za dodatno plačilo.
4. Dostava: Vaša naročila bodo dostavljena na naslov za dostavo, ki ste ga navedli med postopkom nakupa. Sodelujemo z uglednimi prevozniki, kot sta DHL in Deutsche Post, da zagotovimo pravočasno in varno dostavo vaših artiklov. Takoj ko bo vaše naročilo odposlano, vam bomo posredovali številko za sledenje, da boste lahko spremljali napredek vaše pošiljke.
   
5. Prejem vaše naročila: Ko vaše naročilo prispe, morate podpisati ali predložiti dokazilo o dostavi. Če niste doma, ko dostava prispe, lahko prevoznik pusti obvestilo z navodili, kako lahko prevzamete svoje naročilo ali se dogovorite za ponovno dostavo.

Pri osvetlitvi na sončno energijo si prizadevamo, da vam ponudimo brezhibno nakupovalno izkušnjo, in smo vam na voljo kadarkoli za odgovore na vprašanja o pošiljanju in dostavi.

V vaši e-pošti za potrditev pošiljke boste našli gumb "Spremljaj naročilo". Če vas zanima, kje se nahaja vaše naročilo, ponovno odprite e-pošto za potrditev pošiljke.

Če še niste prejeli e-pošte o pošiljanju, vaša naročila še obdelujejo. Prosim, bodite malo potrpežljivi, saj naše pošiljateljsko osebje neomajno dela na tem, da vaša naročila pošlje.

Ste zaskrbljeni, da je vaša naročila med prevozom izgubljena? Če vaša naročila ni mogoče prikazati prek sledenja, se lahko vaša številka za sledenje posodobi, da vas obvesti o zamudi pri dobavi.

Prosimo, dajte številki za sledenje čas, da se posodobi. Če vaš artikel v 30 dneh še vedno ni bil dostavljen, nas prosimo takoj kontaktirajte, da lahko rešimo težavo.

Ali ste pomotoma navedli napačen naslov za dostavo? Dokler vaša naročila še niso poslali, z veseljem spremenimo naslov za dostavo. Pošljite nam e-pošto z novimi podatki o naročilu in izvedli bomo spremembo vašega naročila.

Čeprav smo začeli v Nemčiji, smo najeli oblikovalce z vsega sveta. Tudi naši edinstveni oblikovalski svetilki so priljubljeni po vsem svetu! Večina držav zunaj Evrope je oskrbovana z naše strani. Dodatne informacije o lokalni in mednarodni dostavi najdete na strani 'Politika dostave'.

Solarne svetilke delujejo na osnovi solarnega panela, ki sončno svetlobo pretvarja v električno energijo. Ta energija se shranjuje v bateriji in se uporablja za delovanje svetilke med nočjo.

Sončne svetilke so okolju prijazne, energetsko učinkovite in zahtevajo le minimalno vzdrževanje. Poleg tega so enostavne za namestitev in jih je mogoče namestiti tudi na območjih, kjer je dostop do električne energije težaven.

Ja, Solarleuchten lahko delujejo tudi v oblačnih dneh, vendar je njihova zmogljivost lahko v primerjavi s sončnimi dnevi nekoliko nižja.

Življenjska doba solarnih svetilk je odvisna od različnih dejavnikov, med drugim od kakovosti komponent, vrste baterij in količine sončne svetlobe, ki jo prejemajo. Na splošno lahko solarne svetilke ob pravilnem vzdrževanju trajajo 2-5 let ali dlje.

Sončne svetilke so zasnovane za uporabo na prostem, kjer prejemajo sončno svetlobo za polnjenje baterije. Nekatere sončne svetilke pa se lahko uporabljajo tudi v notranjih prostorih, če so postavljene blizu okna ali druge svetlobne naprave ali pa so opremljene z podaljškom, ki omogoča postavitev panela zunaj in svetilke znotraj.

Sončne svetilke so enostavne za namestitev in običajno so priložene montažnemu materialu. Preprosto postavite svetilko na želeno mesto, usmerite solarni panel proti soncu in pritrdite svetilko na svojem mestu.

Da bi vzdrževali svoje solarne svetilke, bi morali redno čistiti solarni panel, da zagotovite maksimalno absorpcijo sončne svetlobe, po potrebi zamenjati baterijo in svetilke v izvensezoni shraniti na suhem mestu.

Sončne svetilke se lahko uporabljajo v hladnih podnebnih območjih, vendar lahko njihovo delovanje vplivajo ekstremne temperature. Pomembno je izbrati sončne svetilke, ki so primerne za hladno vreme, in jih med zimskimi meseci ustrezno vzdrževati.

1. Učinkovitost energije: LED-svetilke so izjemno energetsko učinkovite in prinašajo znatne prihranke stroškov zaradi bistveno nižje porabe električne energije v primerjavi s tradicionalno razsvetljavo.
   
2. Dolga življenjska doba: LED žarnice se odlikujejo po izjemno dolgi življenjski dobi, kar zmanjšuje potrebo po pogostem menjavanju in spodbuja trajnost.
   
3. Takojšnja osvetlitev: Z takojšnjo osvetlitvijo brez ogrevalne faze so LED žarnice idealne za aplikacije, ki zahtevajo hitro in enakomerno svetlobo.
   
4. Dolga življenjska doba: Zaradi svoje trdne zasnove so LED žarnice izjemno dolgotrajne in odporne na udarce ter vibracije, kar zagotavlja dolgo življenjsko dobo.
   
5. Barvna fleksibilnost: LED žarnice ponujajo široko paleto barvnih temperatur, ki ustrezajo najrazličnejšim željam in omogočajo ustvarjanje različnih vzdušij.
   
6. Ekološki: LED žarnice niso le energetsko učinkovite, temveč so tudi ekološke, saj ne vsebujejo nevarnih snovi, kot je živo srebro, in prispevajo k ekološkim praksam.

Niz svetil, ki visijo na eni sami verigi, vrvici ali z majhno stropno pritrditev (viseče svetilke), in nekateri lestenci se lahko namestijo na poševne/ukrivljene stropove.

Viseči žice večine naših svetil so nastavljive. Tehnične specifikacije svetil so na voljo na posameznih straneh izdelkov.

Čeprav si prizadevamo ohraniti koncept in umetnost, ki stoji za napravami, je mogoče nekatere od njih zagotovo prilagoditi vašim posebnim potrebam. Pošljite svojo zahtevo na info@solarenergie-beleuchtung.de in z veseljem vam bomo pomagali.

Priporočljivo je uporabljati navedeno moč v vatih, da se izognete pregrevanju in morebitni nevarnosti požara. Prekoračitev priporočene moči lahko poškoduje svetilko in predstavlja varnostno tveganje.

Upoštevajte namen prostora, želeno vzdušje in barvno temperaturo. V bivalnih prostorih se pogosto raje uporabljajo toplejši odtenki, medtem ko so hladnejši odtenki primerni za delovno osvetlitev.

Nekatere svetilke so posebej zasnovane za uporabo na prostem, vendar niso vse svetilke primerne za to. Preverite specifikacije izdelka in ne oklevajte, da nas kontaktirate pri vprašanjih na info@solarenergie-beleuchtung.de za stik.

Ja, mnoge svetilke so nastavljive, tako da lahko svetlost prilagodite različnim dejavnostim in razpoloženjem.

Za vsako kategorijo izdelkov obstaja poseben vodnik po velikostih, ki vam pomaga pri izbiri najboljše možnosti. Pri posteljnini se morate orientirati po dimenzijah vzmetnice, pri namiznih prtih in tekačih pa morate na vsaki strani mize načrtovati čezmerje od 6 do 12 palcev, pri zavesah pa izmerite od zgornjega roba okna do želene dolžine.

Nudimo široko paleto izdelkov iz kakovostnih materialov, kot so nerjaveče jeklo, medenina, keramika, bombaž, lan in masivno les. V vsakem opisu izdelka boste našli natančne informacije o materialih, uporabljenih za posamezen izdelek.

Večina naših ročajev, gumbov in tečajev je zasnovana tako, da ustreza standardnemu pohištvu in vratom. Priporočamo, da preverite dimenzije in specifikacije izdelka, da zagotovite združljivost.

Večina tekstilij, kot so posteljnina, odeje in blazine, se lahko pere v pralnem stroju na program za občutljive tkanine; najbolje je uporabiti blago pralno sredstvo in jih sušiti na zraku. Armature, tuš šobe in kopalniški dodatki naj se redno čistijo z mehko krpo in blagim milom, pri čemer se je treba izogibati abrazivnim sredstvom. Za vtičnice, stikala in kovinske dele, kot so ročaji in tečaji, uporabite mehko, vlažno krpo in se izogibajte ostrim kemikalijam, da ohranite njihovo površino in sijaj. Vedno upoštevajte posamezna navodila za nego za posamezne predmete.

Večina naših tekstilij se lahko pere v pralnem stroju na nežnem programu. Da ohranite njihovo mehkobo in barvo, priporočamo uporabo finih pralnih sredstev in sušenje na zraku, kadar koli je to mogoče. Specifična navodila vedno najdete na etiketi za nego.

Mnogi naši zavese so pralni v stroju, vendar nekateri materiali, kot sta žamet ali svila, morda zahtevajo kemično čiščenje. Vedno upoštevajte navodila za nego na etiketi izdelka.

Ja! Mnogi naši izdelki, kot so gumbi, ročaji, armature, posteljnina in zavese, so na voljo v različnih izvedbah, barvah in velikostih. Prosimo, da si na strani izdelka ogledate, katere možnosti so na voljo.

Nudimo vračila v 30 dneh po dosegu cilja. Vendar pa niso vsi artikli upravičeni do vračila. Vse izjeme so navedene na straneh izdelkov in/ali na strani "Pogoji vračila".

Da bi bili upravičeni do vračila, morajo biti izpolnjeni naslednji pogoji:

1. Artikel je treba vrniti v 30 dneh po dostavi ali prejemu naročila.
2. Artikel morajo biti v originalni embalaži.

To vključuje vse nalepke, kartice ali embalaže. Prosim, da posredujete fotografijo artikla, ki ga želite vrniti, da bomo lahko ocenili stanje naročila.

Kontakt info@solarenergie-beleuchtung.de z vašimi podatki o naročilu, da začnete postopek vračila.

Žal vemo, da izbrana svetilka morda ni primerna za izbrano lokacijo. Zato lahko svojo solarno svetilko v vsakem primeru vrnete ali zamenjate v 30 dneh po dostavi in prejmete polno vračilo, če ustreza našim pogojem vračila.

*Prosimo, upoštevajte: Vsi artikli morajo biti vrnjeni v novem stanju z kartico in originalno embalažo.

Ali vam je padel v oči drug dizajn? To se zgodi - preprosto je preveč neverjetnih dizajnov in funkcij, med katerimi lahko izbirate. Svoje svetilke lahko zamenjate za nov dizajn v 30 dneh.

*Prosimo, upoštevajte: Vsi artikli morajo biti vrnjeni v novem stanju z kartico in originalno embalažo.

Odvisno je. Solarenergie-Beleuchtung vam brezplačne etikete za vračilo zagotovi le, če lahko dokažete, da je vaš izdelek pokvarjen ali če obstaja drug problem z vašim izdelkom. Prosimo, kontaktirajte info@solarnergie-beleeuchtung.de za dodatne informacije.

Trdo delamo za kulisami, da naše svetilke pridejo v in iz naših distribucijskih centrov. Močno vam priporočamo, da pošljete fotografijo vašega računa z pošte kot dokazilo za obdelavo vaše vračila. Takoj, ko vaše vračilo prispe k nam, ga bomo takoj obdelali.

Žalostni smo, da vas izgubljamo! Ko bo vaša vračila uspešno obdelana, boste prejeli e-pošto s potrditvijo, da je bila obdelana z naše strani. Glede na banko traja 2-7 delovnih dni, da se vračilo prikaže na vašem bančnem računu.

Vaša varnost in zasebnost sta naša najvišja prioriteta pri Solarnergi-Bleuchtung. Uporabljamo Shopify Payments, Paypal, Klarna, GiroPay, ki so vse izjemno varni in šifrirani plačilni sistemi, da zaščitimo stranke in tudi trgovce odgovarjamo.

Sprejemamo običajne načine plačila, kot so kreditne kartice (Visa/Mastercard/American Express) ter debetne kartice. Ponujamo tudi Paypal, Klarna, Shop Pay, GooglePay in Apple Pay, Giro Pay!

Z rabatnimi kodami je spletno nakupovanje veliko bolj zabavno! Če imate rabatni kodo, ki jo želite uporabiti, preprosto pojdite na našo stran za plačilo. Tam boste našli polje, v katerega lahko vnesete svojo rabatno kodo. Prepričajte se, da kliknete na "Uporabi" in videli boste, koliko ste prihranili z rabatno kodo.

Če ste pozabili uporabiti svoj še veljavni kodo za popust in ste že opravili nakup, ne skrbite! Preprosto pošljite e-pošto naši prijazni ekipi Solar Energy Lighting na info@solarenergie-beleuchtung.de in z veseljem bomo to težavo odpravili za vas.

Vse cene v naši trgovini so navedene in obdelane v evrih (EUR).

Flow Trading ltd sodeluje s Fastpay Solutions ltd, da prejme in/ali pobira plačila, ki izhajajo iz moje poslovne dejavnosti. To se dogaja zaradi mednarodnih omejitev, ki veljajo za pobiranje prihodkov in/ali sodelovanje z različnimi ponudniki plačil. Poleg tega ta partnerstvo zagotavlja, da lahko domači kupci enostavno plačujejo v svoji domači valuti, kar poenostavi postopek plačila zanje.

Naši artikli so na voljo le v naši spletni trgovini, zato ne ponujamo veleprodajnih popustov za ponovno prodajo. Če želite opraviti osebni večji nakup, nam prosimo pošljite e-pošto na info@solarnergie-beleuchtung.de za več informacij!

Nobenega razloga za paniko! Če imate težave z dodajanjem artikla v košarico, je ta verjetno razprodan. Preizkusite svoj naslednji najljubši dizajn ali pa počakajte, da bomo razprodani artikel ponovno na voljo. Za več informacij se obrnite na info@solarnenergie-beleuchtung.de.

Ali vas kaj moti pri vaši naročbi? Brez skrbi, naša prijazna ekipa za sončno energijo je tukaj, da reši dan!

Prosimo, kontaktirajte nas na info@solarenergie-beleuchtung.de in nam opišite težavo. Prosimo, priložite tudi fotografije, da bomo lahko ugotovili, kaj se je zgodilo.

Ampak brez skrbi! Razumemo, da se stvari lahko spremenijo v trenutku. Prosimo, da nam takoj pošljete e-pošto z zadevo "SPREMEMBA" ali "ODPOVED" in storili bomo vse, da vam pomagamo. Če je vaša naročilo že zapustilo naše izpolnjevalno središče, boste morali opraviti naš postopek vračila.

Trudili se bomo, da vam vašo naročilo hitro dostavimo. To pomeni, da bo vaše naročilo morda obdelano, preden bomo imeli priložnost spremeniti izdelek. Ne moremo jamčiti, da bo naročilo spremenjeno, takoj ko bo oddano, zato prosimo, da skrbno izberete svoje izdelke.

``` Čeprav se z veseljem želimo srečati z vsakim od vas preko FaceTime, to žal ni mogoče. Najbolje nas lahko kontaktirate po e-pošti na info@solarenergie-beleuchtung.de. Na ta način lahko zabeležimo našo komunikacijo, da se bomo vedno spomnili, za kaj potrebujete pomoč. Prosimo, da imate malo potrpljenja po tem, ko pošljete svojo zahtevo. Kontaktirali vas bomo čim prej. ```

Trudimo se, da se na vsakem področju izboljšamo in bi bili veseli vaših povratnih informacij. Prav tako se veselimo, če nam pošljete slike preureditve vašega doma ali vrta pred in po namestitvi naših izdelkov. Če imate za nas povratne informacije, nam prosim pošljite sporočilo na info@solarenergie-beleuchtung.de.