Złożyłeś zamówienie i chcesz przekształcić swój dom lub ogród w najlepszą wersję. Ale co się stanie następnie?

W przypadku oświetlenia solarnego dokładamy wszelkich starań, aby proces wysyłki i dostawy był jak najbardziej płynny i wygodny. Oto przegląd tego, jak przebiega wysyłka i dostawa, gdy zamawiasz u nas:

1. Składanie zamówienia: Gdy składasz zamówienie na naszej stronie, zostaniesz poproszony o podanie adresu dostawy oraz wybór preferowanej metody wysyłki. Oferujemy różne opcje wysyłki, w tym dostawę standardową i ekspresową.
   
2. Przetwarzanie zamówienia: Gdy tylko zakończysz swoje zamówienie, przetworzymy je i przygotujemy Twoje artykuły do wysyłki. Proces ten zazwyczaj trwa 1-2 dni robocze.
   
3. Wysyłka: Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie przetworzone, wyślemy je na adres podany przez Ciebie podczas składania zamówienia. Oferujemy DARMOWĄ wysyłkę standardową dla wszystkich zamówień, a wysyłka ekspresowa jest dostępna za dodatkową opłatą.
4. Dostawa: Twoje zamówienie zostanie dostarczone na adres dostawy podany przez Ciebie podczas realizacji zamówienia. Współpracujemy z renomowanymi przewoźnikami, takimi jak DHL i Deutsche Post, aby zapewnić terminową i bezpieczną dostawę Twoich artykułów. Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, udostępnimy Ci numer śledzenia, abyś mógł śledzić postęp swojej przesyłki.
   
5. Odbiór zamówienia: Gdy Twoje zamówienie dotrze, musisz je podpisać lub dostarczyć dowód odbioru. Jeśli nie ma Cię w domu, gdy dostawa przyjedzie, przewoźnik może zostawić powiadomienie z instrukcjami, jak odebrać zamówienie lub umówić się na ponowną dostawę.

W przypadku oświetlenia energią słoneczną dążymy do zapewnienia Państwu bezproblemowych doświadczeń zakupowych i jesteśmy do Państwa dyspozycji w każdej chwili, aby odpowiedzieć na pytania dotyczące wysyłki i dostawy.

Bezpośrednio w e-mailu potwierdzającym wysyłkę znajdziesz przycisk "Śledź zamówienie". Jeśli jesteś ciekawy i chcesz zobaczyć, gdzie znajduje się Twoje zamówienie, ponownie otwórz e-mail potwierdzający wysyłkę.

Jeśli jeszcze nie otrzymałeś e-maila z informacją o wysyłce, Twoje zamówienie jest wciąż w trakcie realizacji. Prosimy o chwilę cierpliwości, ponieważ nasz zespół wysyłkowy pracuje niestrudzenie, aby wysłać Twoje zamówienie.

Czy martwisz się, że Twoje zamówienie zaginęło w transporcie? Jeśli Twoje zamówienie nie jest wyświetlane za pomocą linku śledzenia, numer śledzenia może zostać zaktualizowany, aby poinformować o opóźnionym terminie dostawy.

Proszę dać numerowi śledzenia czas na aktualizację. Jeśli Twój artykuł nie został dostarczony w ciągu 30 dni, skontaktuj się z nami natychmiast, abyśmy mogli rozwiązać problem.

Czy przypadkowo podałeś zły adres dostawy? Dopóki Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, chętnie zmienimy adres dostawy. Wyślij nam e-mail z nowymi danymi zamówienia, a my dokonamy zmiany w Twoim zamówieniu.

Chociaż zaczęliśmy w Niemczech, zatrudniliśmy projektantów z całego świata. Nasze unikalne projekty oświetlenia cieszą się również popularnością na całym globie! Większość krajów poza Europą jest przez nas zaopatrywana. Więcej informacji na temat lokalnej i międzynarodowej wysyłki można znaleźć na stronie 'Polityka wysyłki'.

Lampy solarne są zasilane przez panel słoneczny, który przekształca światło słoneczne w energię elektryczną. Ta energia jest przechowywana w baterii i wykorzystywana do działania lampy w nocy.

Lampy solarne są przyjazne dla środowiska, energooszczędne i wymagają minimalnej konserwacji. Są również łatwe w instalacji i mogą być montowane w miejscach, gdzie dostęp do energii elektrycznej jest trudny.

Tak, lampy solarne mogą również działać w pochmurne dni, ale ich wydajność może być nieco niższa w porównaniu do słonecznych dni.

Żywotność lamp solarnych zależy od różnych czynników, w tym od jakości komponentów, rodzaju używanej baterii oraz ilości światła słonecznego, które otrzymują. Ogólnie rzecz biorąc, lampy solarne przy odpowiedniej konserwacji mogą działać od 2 do 5 lat lub dłużej.

Lampy solarne są zaprojektowane do użytku na zewnątrz, gdzie otrzymują światło słoneczne do ładowania akumulatora. Niektóre lampy solarne mogą jednak być również używane w pomieszczeniach, jeśli są ustawione w pobliżu okna lub innego źródła światła, lub są wyposażone w przedłużacz, który umożliwia umieszczenie panelu na zewnątrz, a lampy wewnątrz.

Lampy solarne są łatwe w instalacji i zazwyczaj dostarczane są z materiałami montażowymi. Po prostu umieść lampę w wybranym miejscu, skieruj panel słoneczny w stronę słońca i przymocuj lampę na swoim miejscu.

Aby konserwować swoje lampy solarne, należy regularnie czyścić panel słoneczny, aby zapewnić maksymalne wchłanianie światła słonecznego, wymieniać akumulator w razie potrzeby oraz przechowywać lampy w suchym miejscu w sezonie martwym.

Lampy solarne mogą być stosowane w zimnych strefach klimatycznych, ale ich wydajność może być osłabiona przez ekstremalne temperatury. Ważne jest, aby wybierać lampy solarne, które są odpowiednie do zimnej pogody, oraz aby odpowiednio je konserwować w miesiącach zimowych.

1. Efektywność energetyczna: Żarówki LED są niezwykle energooszczędne i zapewniają znaczne oszczędności kosztów dzięki znacznie niższemu zużyciu energii w porównaniu do tradycyjnego oświetlenia.
   
2. Długa żywotność: Żarówki LED charakteryzują się wyjątkowo długą żywotnością, co zmniejsza potrzebę częstej wymiany i wspiera zrównoważony rozwój.
   
3. Natychmiastowe oświetlenie: Dzięki natychmiastowemu oświetleniu bez fazy rozgrzewania, lampy LED są idealne do zastosowań, które wymagają szybkiego i równomiernego światła.
   
4. Trwałość: Dzięki swojej konstrukcji w technologii LED, lampy LED są niezwykle trwałe i odporne na wstrząsy oraz wibracje, co zapewnia długą żywotność.
   
5. Elastyczność kolorów: Lampy LED oferują szeroki zakres temperatur kolorów, które odpowiadają różnorodnym preferencjom i umożliwiają tworzenie różnych atmosfer.
   
6. Ekologiczne: Żarówki LED są nie tylko energooszczędne, ale także ekologiczne, ponieważ nie zawierają niebezpiecznych substancji, takich jak rtęć, i przyczyniają się do ekologicznych praktyk.

Seria lamp, które wiszą na pojedynczym łańcuchu, sznurze lub z małym uchwytem sufitowym (lampy wiszące), a niektóre żyrandole mogą być montowane na skośnych/wygiętych sufitach.

Zawieszenia większości naszych lamp są regulowane. Dane techniczne lamp znajdują się na odpowiednich stronach produktów.

Chociaż dążymy do zachowania koncepcji i rzemiosła stojącego za urządzeniami, niektóre z nich mogą być zdecydowanie dostosowane do Twoich specyficznych potrzeb. Wyślij swoje zapytanie na info@solarenergie-beleuchtung.de i chętnie Państwu pomożemy.

Zaleca się używanie podanej mocy w watach, aby uniknąć przegrzania i potencjalnego ryzyka pożaru. Przekroczenie zalecanej mocy może uszkodzić lampę i stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa.

Weź pod uwagę cel pomieszczenia, pożądane otoczenie i temperaturę barwową. W pomieszczeniach mieszkalnych często preferowane są cieplejsze odcienie, podczas gdy chłodniejsze odcienie nadają się do oświetlenia roboczego.

Niektóre lampy są specjalnie zaprojektowane do użytku na zewnątrz, ale nie wszystkie lampy nadają się do tego. Sprawdź specyfikacje produktu i nie wahaj się z nami skontaktować w razie pytań pod info@solarenergie-beleuchtung.de skontaktować się.

Tak, wiele lamp jest ściemnialnych, dzięki czemu można dostosować jasność do różnych aktywności i nastrojów.

Dla każdej kategorii produktów istnieje specjalny przewodnik rozmiarów, który pomoże Ci dokonać najlepszego wyboru. W przypadku pościeli powinieneś kierować się wymiarami materaca, przy obrusach i biegach powinieneś zaplanować zwis o 6-12 cali z każdej strony stołu, a przy zasłonach mierz od górnej krawędzi okna do pożądanej długości.

Oferujemy szeroki asortyment produktów z wysokiej jakości materiałów, takich jak stal nierdzewna, mosiądz, ceramika, bawełna, len i lite drewno. W każdej opisie produktu znajdą Państwo dokładne informacje na temat materiałów użytych do danego artykułu.

Większość naszych uchwytów, przycisków i zawiasów jest zaprojektowana tak, aby pasowała do standardowych mebli i drzwi. Zalecamy sprawdzenie wymiarów i specyfikacji produktu, aby zapewnić kompatybilność.

Większość tekstyliów, takich jak pościel, koce i poduszki, można prać w pralce w delikatnym cyklu; najlepiej używać łagodnego detergentu i suszyć na powietrzu. Armatury, słuchawki prysznicowe i akcesoria łazienkowe należy regularnie czyścić miękką szmatką i łagodnym mydłem, unikając środków ściernych. Do gniazdek, przełączników i metalowych części, takich jak uchwyty i zawiasy, używaj miękkiej, wilgotnej szmatki i unikaj ostrych chemikaliów, aby zachować ich powierzchnię i blask. Zawsze przestrzegaj indywidualnych instrukcji pielęgnacyjnych dla poszczególnych przedmiotów.

Większość naszych tekstyliów można prać w pralce w delikatnym cyklu. Aby zachować ich miękkość i kolor, zalecamy stosowanie środków do prania delikatnych tkanin oraz suszenie na powietrzu, gdy tylko jest to możliwe. Szczegółowe instrukcje zawsze znajdują się na metce pielęgnacyjnej.

Wiele z naszych zasłon można prać w pralce, ale niektóre tkaniny, takie jak aksamit czy jedwab, mogą wymagać czyszczenia chemicznego. Zawsze zwracaj uwagę na instrukcje pielęgnacji na etykiecie produktu.

Tak! Wiele naszych produktów, takich jak guziki, uchwyty, armatura, pościel i zasłony, jest dostępnych w różnych wariantach, kolorach i rozmiarach. Proszę sprawdzić na stronie produktu, jakie opcje są dostępne.

Oferujemy zwroty w ciągu 30 dni od osiągnięcia celu. Nie wszystkie artykuły są jednak uprawnione do zwrotu. Wszystkie wyłączenia są wymienione na stronach produktów i/lub na stronie "Warunki zwrotu".

Aby mieć prawo do zwrotu, muszą być spełnione następujące warunki:

1. Artykuły muszą być zwrócone w ciągu 30 dni od dostawy lub otrzymania zamówienia.
2. Artykuły muszą znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

To obejmuje wszystkie etykiety, karty lub opakowania. Prosimy o dostarczenie zdjęcia przedmiotu, który chcesz zwrócić, abyśmy mogli ocenić stan zamówienia.

Kontakt info@solarenergie-beleuchtung.de z danymi zamówienia, aby rozpocząć proces zwrotu.

Niestety wiemy, że wybrana przez Ciebie lampa może nie być odpowiednia do wybranej lokalizacji. Możesz zatem zwrócić lub wymienić swoją lampę solarną w ciągu 30 dni od dostawy i otrzymać pełny zwrot kosztów, pod warunkiem, że spełnia nasze warunki zwrotu.

*Proszę zwrócić uwagę: Wszystkie artykuły muszą być zwrócone w stanie nowym z kartą i oryginalnym opakowaniem.

Czy zwrócił Pan/Pani uwagę na inny design? Tak się zdarza - jest po prostu zbyt wiele niesamowitych wzorów i funkcji do wyboru. Można wymienić swoje lampy na nowy design w ciągu 30 dni.

*Proszę zwrócić uwagę: Wszystkie artykuły muszą być zwrócone w stanie nowym z kartą i oryginalnym opakowaniem.

To zależy. Oświetlenie solarne udostępnia bezpłatną etykietę zwrotną tylko wtedy, gdy możesz udowodnić, że Twój produkt jest wadliwy lub gdy występuje inny problem z Twoim produktem. Proszę skontaktować się z info@solarnergie-beleeuchtung.de więcej informacji.

Pracujemy bardzo ciężko za kulisami, aby nasze lampy dotarły do naszych centrów dystrybucji i z nich. Zdecydowanie zalecamy przesłanie zdjęcia paragonu z poczty jako dowodu przetwarzania zwrotu. Gdy tylko Państwa zwrot do nas dotrze, natychmiast go przetworzymy.

Jest nam przykro, że musimy się z Państwem rozstać! Gdy Państwa zwrot zostanie pomyślnie przetworzony, otrzymają Państwo e-mail z potwierdzeniem, że został on z naszej strony zrealizowany. W zależności od banku, może to zająć od 2 do 7 dni roboczych, zanim zwrot trafi na Państwa konto bankowe.

Twoje bezpieczeństwo i prywatność są naszym najwyższym priorytetem w Solarnergi-Bleuchtung. Używamy Shopify Payments, Paypal, Klarna, GiroPay, które są wszystkimi ekstremalnie bezpiecznymi i szyfrowanymi systemami płatności, aby chronić klientów i pociągać sprzedawców do odpowiedzialności.

Akceptujemy standardowe metody płatności, takie jak karty kredytowe (Visa/Mastercard/American Express) oraz karty debetowe. Oferujemy również Paypal, Klarna, Shop Pay, GooglePay, Apple Pay oraz Giro Pay!

Zakupy online z kodami rabatowymi są znacznie przyjemniejsze! Jeśli masz kod rabatowy, który chciałbyś wykorzystać, po prostu przejdź do naszej strony kasy. Znajdziesz tam pole, w które możesz wpisać swój kod rabatowy. Upewnij się, że klikniesz "Zastosuj", a zobaczysz, ile zaoszczędziłeś dzięki kodowi rabatowemu.

Jeśli zapomniałeś użyć swojego ważnego kodu rabatowego i już dokonałeś zakupu, nie martw się! Po prostu wyślij e-mail do naszego miłego zespołu Solar Energy Lighting pod info@solarenergie-beleuchtung.de i chętnie naprawimy ten problem dla Ciebie.

Wszystkie ceny w naszym sklepie podawane są i przetwarzane w euro (EUR).

Flow Trading ltd współpracuje z Fastpay Solutions ltd, aby otrzymywać i/lub ściągać płatności wynikające z mojej działalności. Dzieje się to z powodu międzynarodowych ograniczeń dotyczących ściągania przychodów i/lub współpracy z różnymi dostawcami płatności. Ponadto ta współpraca zapewnia, że krajowi klienci mogą wygodnie płacić w swojej walucie, co upraszcza proces płatności dla nich.

Nasze artykuły sprzedawane są tylko w naszym sklepie internetowym, dlatego nie oferujemy rabatów hurtowych na odsprzedaż. Jeśli chcesz dokonać osobistego zakupu hurtowego, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres info@solarnergie-beleuchtung.de w celu uzyskania dalszych informacji!

Nie ma powodu do paniki! Jeśli masz problemy z dodaniem artykułu do koszyka, prawdopodobnie jest on wyprzedany. Wypróbuj swój następny ulubiony wzór lub poczekaj, aż ponownie będziemy mieli wyprzedany artykuł w magazynie. W celu uzyskania dalszych informacji skontaktuj się z info@solarnenergie-beleuchtung.de.

Czy coś w Twoim zamówieniu Cię niepokoi? Nie martw się, nasz przyjazny zespół solarowy jest tutaj, aby uratować sytuację!

Proszę skontaktować się z nami pod adresem info@solarenergie-beleuchtung.de i opisać nam problem. Proszę również dołączyć zdjęcia, abyśmy mogli ustalić, co się stało.

Ale nie martw się! Rozumiemy, że rzeczy mogą się zmienić w mgnieniu oka. Proszę, wyślij nam natychmiast e-mail z tematem "ZMiana" lub "ANULOWANIE", a zrobimy wszystko, aby Ci pomóc. Jeśli Twoje zamówienie już opuściło nasze centrum realizacji, będziesz musiał przejść przez naszą procedurę zwrotu.

Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby szybko dostarczyć Ci Twoje zamówienie. Oznacza to, że Twoje zamówienie może być przetwarzane, zanim będziemy mieli możliwość zmiany artykułu. Nie możemy zagwarantować, że zamówienie zostanie zmienione, gdy tylko zostanie złożone, dlatego prosimy o staranny wybór produktów.

``` Chociaż chętnie spotkalibyśmy się z każdym z Państwa przez FaceTime, niestety nie jest to możliwe. Najlepiej skontaktować się z nami za pośrednictwem e-maila pod adresem info@solarenergie-beleuchtung.de. W ten sposób możemy zarejestrować naszą rozmowę, abyśmy zawsze mogli pamiętać, w czym potrzebują Państwo pomocy. Prosimy o chwilę cierpliwości po wysłaniu zapytania. Skontaktujemy się z Państwem tak szybko, jak to możliwe. ```

Dążymy do ciągłego doskonalenia się i będziemy wdzięczni za Państwa opinie. Cieszymy się również, jeśli zechcą Państwo pokazać nam zdjęcia z przebudowy swojego domu lub ogrodu przed i po zainstalowaniu naszych produktów. Jeśli mają Państwo dla nas jakąś opinię, prosimy o przesłanie wiadomości na adres info@solarenergie-beleuchtung.de.